logo

Ошибки DirectX 11 и способы их решения

Пользователи часто задают вопросы по ошибкам DirectX и мы решили сделать подборку наиболее распространенных ошибок и их решений.


«Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_42.dll. Попробуйте переустановить программу»



Кроме d3dx9_42.dll мугут быть повреждены или отсутствуют другие файлы d3dx9_43.dll d3dx9_39.dll, d3dx9_30.dll, d3dx9_27.dll... Иногда ошибка выглядит так: d3dx9_28.dll is missing.

Большинство пользователей ищет отдельные файлы, а не переустанавливает драйвера, это неверное решение. Конечно, у нас на сайте (в самом низу на этой странице) присутствуют эти файлы и вы без труда можете их скачать, однако в 70% случаев такие эксперименты приводят к более плачевным результатам. Все эти файлы, элементы единой мозаики название которой - Microsoft DirectX Рекомендуем полноценно переустановить драйвера воспользовавшись установочным пакетом.


«Запуск программы невозможен, из-за отсутствия dxgi.dll»



Если после запуска игры у Вас появляется синий экран и вы видите подобную ошибку, помогает только обновление системы. Данный файл, является компонентом одной из библиотек драйверов, а устанавливать его отдельно крайне не рекомендуется. В 95% случаях наблюдаются сбои и Вам все равно придется переустановить директ икс полностью.


«Внутренняя ошибка Directx», «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows»



В этом случае установщик DirectX не может найти данные о предыдущей версии DirectX в реестре ОС Windows.

Причины:

  • некорректная деинсталляция предыдущих драйверов
  • повреждение файлов реестра
  • установка нелицензионных игр которые повреждают системные файлы
  • вирусы

Решение:

  • Самым верным решением проблемы будет переустановка пакета драйверов. Если не помогло читаем далее.
  • Изменения в реестре (только для продвинутых)
  • Жмём клавиши Win+R, в появившейся строке вписываем regedit, и на панели реестра переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX.

    Если там у вас всего одна строка, то жмём вверху слева «Правка» — «Создать» — «Строковой параметр» и вносим в реестр сначала одну строчку из представленных ниже, а затем вторую:

        «InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00
        «Version»=»4.09.00.0904»

    Сохраняем изменения и перезагружаем наш компьютер

  • Отключение антивируса (помогает примерно 5% пользователям)
  • Полностью отключаем антивирус на время инсталляции. У небольшого числа пользователей причина была именно в этом.

  • Проверка целостности системных файлов (производится только с правами администратора)
  • Меню «Пуск», в поиске набираем CMD, в появившейся командной строке наберите sfc /scannow, далее «Ок». Немного терпения, система проведёт проверку системных файлов на целостность и при нахождении ошибок исправит их. После окончания проверки перезагрузите систему и попробуйте вновь проинсталлировать DirectX.

  • Проверка наличия вирусов
  • Попробуйте воспользоваться Dr.Web Cureit! или Malwarebytes Anti-Malware. Злокачественное программное обеспечение может быть напрямую виновато в нестабильной работе DirectX.

Так же иногда помогает переустановка драйверов видеокарты, однако это маловероятно, что это является причиной подобной ошибки.

«Произошла неустранимая ошибка DirectX»



Причины:

  • проблема с драйверами на видеокарту
  • отсутствуют некоторые компоненты программы
  • установленная версия является на данный момент устаревшей
  • причина кроется в игровых настройках (все в ваших руках, описывать каждую игру нет смысла)
  • компьютер или его комплектующее устарели

Решение:

  • обновите драйвера видеокарты (помогает в 50-60% случаев)
  • переустановите драйвера directx
  • запустите игру в безопасном режиме (клавиши F8 или F12) и корректируйте игровые настройки в сторону уменьшения нагрузки на компьютер (обычно помогает снижение качества картинки или отключение различных эффектов). Если в безопасный режим не удается войти следует воспользоваться текстовым файлом с настройками игры. Как правило он находится в корневой папке игры или в папке сохранений, находящейся в "Моих Документах".

Самые распространенные недостающие файлы библиотеки